ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว
naga game คุ้มครองข้อมูลคุณ

naga game ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
naga game

naga game ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

1ข้อมูลที่ naga game เก็บรวบรวม

naga game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ได้แก่

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อผู้ถือบัญชี
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
  • ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงานหรือยื่นข้อร้องเรียน

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

  • IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมด
  • เวลาเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
  • ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ

naga game ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสูง

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

naga game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อฉล ชื่อ วันเกิด เอกสาร IP address ปฏิบัติตามสัญญาและกฎหมาย
ให้บริการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ปฏิบัติตามสัญญา
ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ความยินยอมของสมาชิก
พัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ประโยชน์โดยชอบธรรม
ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย AML ข้อมูลทางการเงินและตัวตน หน้าที่ตามกฎหมาย
ซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี ปฏิบัติตามสัญญา

naga game จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

naga game ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีทางกฎหมายในการรักษาความลับของข้อมูล
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้และประวัติการเดิมพัน ไม่รวมข้อมูลทางการเงินส่วนตัว
  • หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือกระบวนการทางศาล naga game จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งให้จะเป็นข้อมูลรวม (aggregated) ที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้ เพื่อใช้ในการพัฒนาแพลตฟอร์มและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ naga game ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดให้พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามมาตรฐานเดียวกับที่ naga game ปฏิบัติ

naga game จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญา

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

naga game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่ naga game ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำการล็อกอิน การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้เนื่องจากจำเป็นต่อการให้บริการ
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในลักษณะรวม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เส้นทางการใช้งาน เพื่อช่วยปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกและสม่ำเสมอ
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม naga game และอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

naga game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) แบบ 24/7
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
  • การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการดำเนินการสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกตามหลัก Need-to-Know พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกออกจากระบบหลักเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า naga game จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณมีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น

6ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

naga game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • ประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากสิ้นสุดการเดิมพัน เพื่อการตรวจสอบและการระงับข้อพิพาท
  • ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บรักษา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลที่เกินกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 12 เดือนหลังปิดบัญชี

หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลของคุณก่อนถึงกำหนดเวลาที่ระบุ กรุณาติดต่อทีมงาน naga game ผ่านอีเมล support@nagagame.onl เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วัน โดยคำนึงถึงข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA สมาชิก naga game ทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง naga game เคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และมีช่องทางให้คุณใช้สิทธิ์ได้สะดวก

สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ naga game เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และรับสำเนาข้อมูลนั้นได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้ naga game แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับระบบอื่นได้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำขอมาที่ support@nagagame.onl พร้อมระบุชื่อบัญชี และประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ naga game จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

naga game อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ naga game จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมาย PDPA และมีการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ

  • ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
  • ข้อมูลที่โอนไปต่างประเทศจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลาและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ naga game ได้โดยตรง

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

naga game ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ nagagame.onl พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
  • การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้งานแพลตฟอร์ม naga game อย่างต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ มกราคม 2568 แทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ naga game ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@nagagame.onl (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
  • ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ nagagame.onl ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า naga game ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ทำไม naga game ถึงปลอดภัยกว่าที่อื่น

naga game ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถเล่นได้อย่างมั่นใจ

ปฏิบัติตาม PDPA

ทุกกระบวนการจัดการข้อมูลของ naga game เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ naga game ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา

ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

naga game ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทบทวนและทดสอบระบบของ naga game เป็นประจำทุกไตรมาส

ทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

มีปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนตัวเมื่อไหร่ก็ติดต่อทีมงานคนไทยของ naga game ได้ทันที ไม่ต้องรอนาน

naga game

naga game เชื่อในความโปร่งใสด้านข้อมูล

naga game เชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกนำไปใช้อย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราถูกเขียนขึ้นในภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนเกินความจำเป็น เพราะเราต้องการให้คุณรู้จริงๆ ว่าเราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราไม่ซ่อนเงื่อนไขไว้ในตัวอักษรเล็กๆ และไม่เปลี่ยนนโยบายโดยไม่แจ้งให้ทราบ ทุกการเปลี่ยนแปลงจะถูกสื่อสารตรงๆ ล่วงหน้าเพียงพอ เพื่อให้คุณมีเวลาตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไรต่อไป นี่คือสิ่งที่ naga game ยึดถือมาโดยตลอด

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

naga game ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของสมาชิกโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเองในระดับสูง

ได้เลย สมาชิก naga game ทุกคนมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงส่งอีเมลมาที่ support@nagagame.onl พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

หลังจากปิดบัญชี naga game จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีตามกฎหมาย AML ข้อมูลที่เกินกำหนดจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 12 เดือนหลังปิดบัญชี

ในบางกรณีอาจมีการโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ แต่ naga game จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานรองรับ และข้อมูลจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล" ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือแจ้งทีมงาน naga game ผ่านอีเมล support@nagagame.onl การยกเลิกจะมีผลภายใน 7 วันทำการ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ naga game

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว มั่นใจแล้วก็สมัครสมาชิกได้เลย ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ทีมงานคนไทยพร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง